Carte de communauté
À quoi sert cette fonctionnalité ?
La Carte de communauté vous permet de créer une carte numérique à l'image de votre communauté et de la partager avec vos membres, que ce soit par e-mail, par QR code ou par simple lien.
Vous la retrouvez dans Community Studio > Communauté.
Personnaliser votre carte
- Sur la page Carte de communauté, cliquez sur Éditer visuel.
- Ajoutez ou remplacez l'image de votre carte :
- en la glissant-déposant directement,
- ou en cliquant sur Sélectionner un fichier / Parcourir la galerie.
- Rédigez la description de votre communauté (ce champ est obligatoire). Le nombre de caractères restants s'affiche en bas du champ.
- Cliquez sur Enregistrer pour valider vos modifications.
Vous pouvez à tout moment télécharger votre carte en cliquant sur Télécharger depuis l'aperçu.
Partager votre carte
Trois options s'offrent à vous depuis les Actions rapides :
Envoyer une invitation par e-mail
- Cliquez sur Envoyer une invitation.
- Saisissez une ou plusieurs adresses e-mail (séparées par des virgules, espaces ou retours à la ligne), ou importez un fichier CSV (10 Mo max).
- Cliquez sur Envoyer.
Limites d'envoi à connaître : 20 e-mails par envoi, 20/minute, 60/heure, 150/jour.
Générer un QR code
Cliquez sur Obtenir le QR Code pour afficher un QR code prêt à scanner, ainsi qu'un lien de partage. Vous pouvez copier le lien ou télécharger le QR code pour l'utiliser sur vos supports (affiche, badge, réseaux sociaux…).
Générer un lien
Cliquez sur Générer un lien pour obtenir directement un lien de partage, sans passer par un QR code.
Suivre vos envois
Rendez-vous dans l'onglet Historique d'envoi pour consulter :
- la date de chaque envoi,
- le lien généré (copiable en un clic),
- l'e-mail du destinataire (si l'envoi était ciblé),
- une note éventuelle,
- le statut : En attente (lien pas encore utilisé) ou Terminée (carte récupérée).
Les compteurs en haut de la page Envois ciblés / En attente / Terminées vous donnent une vue d'ensemble en temps réel.
Aller plus loin : intégration API
Si vous souhaitez distribuer vos cartes de communauté directement depuis votre propre application, un onglet Configuration API est disponible pour générer une clé API dédiée. (Pour plus de détails, consultez notre documentation technique.)
Mis à jour le : 10/07/2026
Merci !