Suivez votre abonnement

La page Abonnement vous permet de suivre votre plan actif, votre facturation, vos options de gestion et l'utilisation de vos quotas.

Pourquoi c'est important

• Visualisez en un coup d'œil votre plan actif et sa date d'expiration
• Gérez votre cycle de facturation et votre moyen de paiement
• Suivez en temps réel l'utilisation de vos quotas (communautés, sièges, badges, quêtes...)

Accéder à votre abonnement

Depuis le menu Paramètres, cliquez sur "Abonnement". Un bandeau récapitulatif indique le statut (ACTIF), le nom de votre plan et sa date d'expiration.

Consulter votre forfait actuel

Le bloc "Votre forfait actuel" liste les fonctionnalités incluses dans votre offre, par exemple :

• Nombre de communautés et de sous-communautés gérables
• Nombre de sièges admin
• Envois de badges et créations de badges (illimités ou plafonnés)
• Nombre de quêtes par mois
• Générations IA incluses
• Accès aux connecteurs

Si vous bénéficiez d'un accès partenaire, celui-ci est affiché avec sa date d'expiration.

Changer de plan

Cliquez sur "Changer de plan" pour accéder aux différentes offres disponibles et faire évoluer votre abonnement.

Activer un code d'accès

Si un administrateur vous a partagé un code, saisissez-le dans le champ "Code d'accès" (format MYDID-XXXX-XXXX), puis cliquez sur "Activer le code". Une fois activé, le code apparaît avec la mention "Code actif" et sa date d'expiration.

Gérer le paiement et la facturation

Le bloc "Paiement et facturation" affiche votre moyen de paiement Stripe enregistré. Si aucun moyen de paiement n'est configuré, les actions de facturation deviennent disponibles dès qu'un abonnement Stripe actif est détecté.

Suivre l'utilisation de vos quotas

Le bloc "Utilisation" en bas de page suit vos limites en temps réel : communautés gérées, sièges admin utilisés, sous-communautés créées, créations de badges, envois/messages et quêtes actives, chacun avec une barre de progression (utilisé / restant, illimités inclus). Cliquez sur les flèches pour parcourir l'ensemble des indicateurs.

Bon à savoir

L'option "Supprimer" dans le menu latéral permet de supprimer définitivement votre communauté — pensez à vérifier votre abonnement avant toute suppression.

Mis à jour le : 28/07/2026